2006-12-07から1日間の記事一覧

話し終わってから聞くべきことが出てくる

電話で話していて、受話器を置いた後で、伝え忘れた要件を思い出したり、新たに聞くべきことを思いついたりすることがよくあります。 これらを防ぐためには、電話をかける前に、会話の内容を頭の中でシミュレートし、聞くべきことをメモにピックアップしてお…